F+S Flash
(Vol.５６）
============================= CONTENTS =============================
【Ｆ＋Ｓメンバー紹介／第４９弾】
持田 敏之／ＮＥＣネクサソリューションズ、桜井 善之／サンテック、
藤本 義昭／アイアイエム
【Ｆ＋Ｓメンバー悲報／「増田光弘さんの訃報に考える」】
〜〜増田光弘君の活躍〜〜 (その２） 東 和夫／文化出版
【コラム／「セミナー企画あの手この手」】 ＜寄稿＞
ちょっとした工夫で効果的なセミナーになります 加藤 恭子
【セミナー紹介／「ＪＵＡＳ最新セミナ情報」】
８月〜９月の開催日程です
【人材募集】 求職・転職についてもお気軽にご相談ください。
アステム、日本カルチャーソフトサービス、サイバーテック、
ＮＴＴヒューマンソリューションズ、ブロード（大阪）、クオリカ
【F+S Forum／開催予定】
東 京：【第８７回】 ８月 ４日（水）＠六本木「ｾﾝﾁｭﾘｰｺｰﾄ」
名古屋：【第１３回】 ８月３１日（火）＠名駅「エスカイヤ」
東 京：【第８８回】 ９月 １日（水）＠六本木「ｾﾝﾁｭﾘｰｺｰﾄ」
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■=== 【Ｆ＋Ｓメンバー紹介／第４９弾】
１）持田 敏之／ＮＥＣネクサソリューションズ
キクチカラーの坂本さんに紹介いただきそれ以来皆勤の持田さんです。
ＩＴが進歩して人間が考えなくなったような気もしますね。
最近はパソコンや携帯が無いと漢字も書けなくなってきました・・・(;_;)
＜ご本人からの一言＞ t_mochida@mug.biglobe.ne.jp
の持田と申します。自己紹介の機会をいただきま
してありがとうございます。F+Sには昨年暮れのクリスマスパーティより参加
させていだだいてます。とても楽しい会に仲間入りできて、紹介していただいた
キクチカラーの坂本様には大変感謝しております。
そもそも坂本さんに出会ったのはクリスマスパーティの直前、日経主催のＢＳＣ
研究会でたまたま隣席になり、お話をしているうちに「おもしろい会があるから
来てみませんか。」とお誘いをいただき、どんな内容かもあまり聞かずに
「ハイ、行きます。」と答えたのがきっかけとなりました。
初めてお会いした方からの紹介で、しかも内容判らず（確認しても説明は難しい
でしょうが）に参加させてもらい、しかもそこでまたいろいろな方々と知り合え
たのですから、出会いというのは本当に大切にしなければと思います。
仕事の内容を少し紹介させていただきます。ＩＴ業界に３０年近く身を置いて
おりまして、ＳＥ、営業、マーケティング等を担当し、この７月からコンサル
ティング部門に異動になりました。
当社のような中堅ＳＩer（というかアウトソーサ）にとってコンサルティングで
お客様にどんな価値が提供できるのか思案中です。
どうも最近、"IT does'nt matter!" 議論ではありませんが、ＩＴは経営に本当に
役立つのか疑問な点が多く、この辺は西嶋さん、戸並さん、他の諸先輩から
いろいろご教授いただきたいと思っています。
ちょっと話がそれてしましましたが、
当社のコンサルティングメニューを以下に紹介いたします。
1)ビジネスコンサルティング：一般的にいわれる経営戦略策定から戦略情報化
企画、ＲＦＰ作成あたりまでをお客様と一緒になり実施していきます。
主たる対象業務は販売、生産、会計で業種は民需、製造／流通／サービス業
です。当社の売りは、そうですね・・お安く、お気軽にできる点でしょうか。
いい加減にやる、という意味ではありません、念のため。
2)セキュリティコンサルティング：特に来年4月施行の個人情報保護法に向け
た企業内でのＣＰ（コンプライアンスプログラム）の策定がこのところ
増えてきております。当社の売りは、そうですね・・ＣＰ策定から、
社員教育含めたマネジメントサポート、それと勿論ＩＴツールやサービスの
提供までトータルにサポート、あたりでしょうか。
3)物流コンサルティング：特に海外取引を主とした荷主側顧客へのトータル
サポートの提供を行います。当社の売りは、そうですね・・専門スキル、
ノウハウの提供です。輸出入業務、貿易関連業務はお任せください、らしい
です。
ということで、お声掛けいただけたら幸甚です。勉強します。
冒頭記しましたように、今後ますます皆様とのお付き合いを深められたらと
思っております。当面の目標、まずは”皆勤賞”ですね。
今後ともよろしくお願いいたします。
２）桜井 善之／サンテック
社長が強烈なので少し影が薄いような感じですが
軽快なフットワークでフォローはお任せですね。
でも、サーファーには見えないのですが・・・m(_ _)m・・・？？？
＜ご本人からの一言＞ sakurai@santecnet.co.jp
初めて自己紹介をさせて頂きます。(株)サンテックの桜井善之と申します。
三洋電機の100％子会社で、制御系ソフト開発を主流にしております会社に
勤務致しております。
生まれは渋谷で育ちは中野で江戸っ子？と自負致しておりますが、現在は
埼玉の志木と言う所に家族四人で住んでおります。家族構成は妻と社会人１年生
の男の子と高校２年の男の子です。趣味は３５歳くらいまで本格的にやっていた
Ｓｕｒｆｉｎｇと最近は猫の額ほどの庭いじりにはまっております。
Ｆ＋Ｓに最初に参加させて頂いたのは約２年ほど前に、現「ＳＳＳグローバル」
の梶原氏と知り合い“面白い交流会があるから一緒に行かないか？”とのお誘い
がきっかけとなりました。
その後３回位欠席致しましたが東京開催には大体出席致しております。
やっと色々な方の顔と名前が合致して来ました。（失礼ですが中々覚えられま
せんでした）前職は一般人材派遣の会社で営業をしており、未だに技術的な事は
良く分かりませんので弊社の技術に任せて、私は営業に専念致しております。
特に、前職が派遣会社だったのでエンドユーザしか狙っておりません。
これが私のモットーです。弊社はソフト会社でありながら機械設計部隊もあり、
且つ一般派遣及び人材紹介も致しておりますので変わった会社とも言えると
思います。
今後ともＦ＋Ｓには極力出席させて頂きますので、特に人材でお困りの際は
（事務系も含めて）是非ともお声を掛けて下さい。お待ち致しております。
Ｆ+Ｓ開催時にはどんどんとお名刺交換をさせて頂きたいので、その節は
宜しくお願いを致します。そして最終的にはお互いに協業出来る関係に
持って行きたいと考えております。
今後とも何卒宜しくお願いを申し上げます。
３）藤本 義昭／アイアイエム
遊び人の藤本さんが最近は仕事もしているようです。
大学の先輩（学部は違いますが）ということだけで親しげに結構長〜い
お付き合いとなってしまいました。
秋のＦ＋Ｓコンペ（東京）にはＩＩＭで大挙してご参加ください。(*^｡^*)
＜ご本人からの一言＞ yfujimoto@iim.co.jp
皆さん始めまして
（株）アイ・アイ・エムの藤本です。
Ｆ＋Ｓに出るようになって長くなりますが、自己紹介は初めてです。
私は約２年前に、３２年間勤めた某電器会社を辞めました。
その会社で入社以来、一貫してＩＴ関係に携わって来ましたので
振返りながら、反省の意味も込めてお話します。
会社での最初の出会いは、ＩＢＭ３６０モデル４０というその頃では最新鋭の
コンピュータで、ＭＩＳ（マネジメントインフォーメーションシステム）全盛
の頃でした。その後IBM３７０、IBM３０８４、IBM３０９０・・・と最新鋭の
機種に３〜４年毎に日本経済の成長に合わせるように入れ替えました。
キーワードもＣＩＭ、ＳＩＳ、ＳＣＭと変遷し最近は何でしょうかね。
パッとキーワードが出てこない所にＩＴ不振の問題があるのでしょうか。
一番大きなインパクトは、やはりPCとWINDOWSの登場ではないかと思います。
それまで、何億もしていたハードやソフトが一桁以上安くなり
大型機で苦労したイメージ処理やグラフ処理が簡単にあっという間に
出来たのですから。
今でも当時のベンダー営業の方と話したら、その時の苦労談とそれまでいかに
儲かっていたかと言う話がよく出てきます。
まあ、それが業界の発展に寄与してきたのだと思います。
われわれもゴルフや飲みによく行きましたから、経済発展の必要悪ですかね。
しかし、そのときのIBM／MVS OSの管理手法や信頼性に対する考え方は、
いまもUNIXやWINDOWSが追いついていない面がありますね。
その当時は我々も会社で作ったシステムを、外販していました。
「ATOMIC」という無人化運転システムとか、「APOLLO」という電子帳票システム
とか結構良く売れましたね。西嶋さんの前の会社も代理店になっていただいて
西嶋さんとも結構厳しい価格交渉をした事もあります。
現在は大阪支店長として中部以西を担当しています。
この業界は狭いので、仕事や遊びを通じた昔からの知り合いにずいぶん助けて
いただいています。
Ｆ＋Ｓも西嶋さんとの古いお付き合いから参加したので、もう何年になります
かね？。最近は支店長の仕事が忙しくなったので、東京のＦ＋Ｓに参加する
時間がなくなったのが残念ですが、機会を見つけてまた是非参加したいですね。
東京と中部、関西、九州とそれぞれ顧客の規模も性格も違いますが、基本的な
営業スタイルは変わらないと思いますね。
要は、「お客様にいかに喜んでいただけるか」という事を考えて進めるしか
ないと思います。若い人達の考え方も変わってきましたが、時代とともに変わる
べきものと、変わる必要がないものがありますから、両方を見極めて我々が経験
してきたことを、良い形で次の世代に引き継ぐのが使命と思って、日夜頑張って
います。
あっという間に５７歳になりました。まだまだゴルフも上達しています。
アグレッシブに生きることが、幸せな人生かなって思う今日この頃です。
■=== 【Ｆ＋Ｓメンバー悲報／「増田光弘さんの訃報に考える」】
〜〜増田光弘君の活躍〜〜 (その２） 『中国公演の思い出』
増田はＪ社との会議をセッティングした。最大手の旅行社である。
担当者は紳士的で仕事に精通していた。この会議より前に、他の旅行社との
折衝も進んでいた。その旅行社の対応が遅かったので、比較する上でもＪ社
との会議には意義があった。結局Ｍ社に決定したのだが、増田はその打ち合
わせのために１日おきに我が家へ来た。当時、増田は豊田市に住んでいたので、
帰りはいつも１２時を回っていた。
上海へのフライトの半分は日本の上空である。本土の陸地が遠ざかり、
青い海が視界に広がる。やがてその色が茶色に変わると、そこはもう揚子江
の河口である。上海空港は大きかった。小銃を持った警備兵が至るところに
立っていた。市街地までの約４０分ほどは、バスの窓に畑が広がり、人の影
はまばらであった。ホテルに入るまでに３ヶ所を訪ねた。街のはずれにある
歌舞団の学校。本番時の楽器が、ここで調達できるかの調査であった。
次にホール。日本で言えば、大き目の公民館。音響設備はあったが、反響版
はなかった。最後に人民大会堂。ちょっと大きすぎる。ここは当局の行事が
急に入る恐れがある、とのこと。会場の予約契約の習慣がないようだ。
増田はカメラのシャッターを切りまくった。帰国後、皆に見せるために
リバーサル・フィルムを使った。ホテルは立派だった。もちろん、増田との
ツインである。本場の中国料理は圧倒的なうまさだった。
翌日は朝５時起きで、６時に上海駅から列車で南京へ向かった。列車には
軟座と硬座があり、軟座は１等車のことで、確かにシートは軟らかい。
係員がお茶のコップを配った。蓋が付いている。お茶の葉は入っているが、
湯が入っていない。やがて大きなヤカンを持って戻ってきた。一人づつ湯を
注いでいく。ウーロン茶である。お茶を飲みながら、駅で買った駅弁を開く。
縦２０センチ、横１５センチ、高さ５センチのねずみ色の粗悪なボール紙の
容器の中に真っ赤なソーセージ１本、甘食２個、以上。日本円で１００円
くらい。腹が空けば、何でもうまい。乗った列車は特急のようで、途中２駅
しか止まらなかった。見渡す限り、畑、畑、雑木林、畑、畑、たまに人家。
たまたま隣り合わせた中国人と筆談した。私も増田も中国語はだめ。
日本の漢字で十分通じた。列車は南京駅にすべり込んだ。
（つづく） 東 和夫 ＜西春phil＞ azuma_cb@yahoo.co.jp
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■=== 【コラム／「セミナー企画あの手この手」】 ＜寄稿＞
加藤 恭子 CXP03466@nifty.ne.jp
本連載では、中小企業がお金を節約しながら、ぼったくられたりしないよう
いろいろな活動を遂行していくためのノウハウを提供していきます。
１．ノベルティナンバーワン主義に陥らないで！
ノベルティというのは、企業名などが入ったグッズのことです。
確かに作るのは楽しいけど・・・
その分集客にお金をかけたり、居心地がよくて来場しやすい会場を探したり、
コンテンツを充実させるほうが重要ではないでしょうか？
いろいろ事情があって、広い会場を埋めるため、
ものに釣られる客が必要だとしても、
集客時に「○○プレゼント」と書けば、それなりに集客力はあります。
（それがLeadsになるかどうかは別として）
でも、事前に告知をせずにいきなり机の
上に配布するノベルティに何か意味があるのでしょうか？
確かに来てくれた人は喜びますけど、
セミナーの目的は物で喜ばせることではないですよね？
自分の会社の製品・サービスに対して将来的に
お金を払ってくれる人とのつながりを作ることですよね？
もう１度言わせてください。
集客時に知らせていないノベルティには集客効果はありません。
（不景気なのにノベルティ大好きな会社が多いように思います）
２．配布資料を考えよう。
なぜハンドアウトをカラーコピーにする必要があるのでしょうか？
また資料を持ち帰る人のことを考えてみませんか？
こんなに山ほどもらったら重くて途中で捨てたくなってしまいませんか？
よく展示会の会場の外にカタログの山がゴミ箱からあふれているのを見ます。
重たいカタログをたくさん配るのは、決して親切なことではないと思います。
３．予備のＰＣは必ず用意
「私どものデモは動かなくなったことはありません。ＰＣも新しいので
大丈夫です」・・・そういうのに限ってなぜか止まります。
お客さんは気分を害したり、
あのシステム、バグがあるんじゃないか？と疑ったりします。
予備ＰＣはお守りと思って用意しておきませんか？
またデータの入れ替えにＵＳＢメモリも用意するとベストです。
３．導線を考えよう。
たいてい、なぜか役職のある社員が導線をふさいでしまいます。
受付の近くに背を向けて立ちふさがったりします。
導線というのはお客さんの流れる道のこと。ここを
スムーズに通さないと混乱します。
そこにたちふさがって立ち話をする人がいないか、目を配りましょう。
４．アンケートを取る場合はペンも配れ
アンケートを取る場合はペンも配りましょう。1本20円くらいの
ボールペンがアスクルで買えます。
ペンがすぐにあるとアンケートの回収率は高まります。
また、アンケートと引き換えに前述のノベルティを渡すとアンケートの
回収に更に効果的です。
５．受付は顔だけで選ぶな
受付はとても大変です。
トイレはどこ？タバコはどこで吸えるの？名刺を忘れたのだけど・・・
資料セットには何が入っているの？社員なの？いくらもらってるの？・・・
質問にすばやく答えて、臨機応変に対応できる人が望まれます。
受付は社員でもコンパニオンでも、ちゃんと能力を調べて依頼しましょう。
またマニュアルを渡して事前にレクチャーしましょう。
６．受付リストは見せないように
販売代理店に受付リストを見せると暗記をして
１０４で連絡先を調べて、他の代理店がコンタクトをしている客に
見積りを出すことが起こります。この事例は知人から複数話を聞きましたので
決して特殊な例ではありません。
販売代理店も必死です。
ベンダ側も防護策を講じておきましょう。
見られるところにあれば見たくなるのが人間です。
７．終わったらプロスペクトをすぐに割り振ろう
誰がどうフォローするか？
すぐに対応しないと駄目。
事前にプロスペクトかどうかがわかるような質問を
アンケートに盛り込んでおくと振り分けがスムーズ。
（決裁権がないのに、導入予定と書いていたらそれは違いますよね？）
最後に、参加者一人当たりにいくらお金がかかったのか？
をちゃんと計算しておきましょう。
最終的に、そのセミナーに来てクローズした客が何人で・・・と
ちゃんと最後まで追いかけてこそ、コスト効果も測定できると思います。
（こういうのは某CRMパッケージを使って簡単に出せます。
Excelでもいろいろできると思います）
ただヤリっぱなしのセミナーが多く、問題点が改善されないまま
繰り返しているケースによく出会います。
せっかくやるのでしたら効果のあるセミナーにしませんか？
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筆者プロフィール： 加藤 恭子
横浜市大卒。青山学院大学院国際政治経済学研究科修士課程修了。
アスキー等を経て、ナスダック上場外資系企業のマーケティングを担当、
また雑誌等でＩＴ系、資格系の執筆を行う（日経ＢＰ社、ダイヤモンド社、
ソフトバンクパブリッシング、翔泳社等）。現在翔泳社ＤＢマガジンにて
連載中。また400人以上の読者を抱える隔週無料メールマガジンを配信中。
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■=== 【セミナー紹介／「ＪＵＡＳ最新セミナ情報」】
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各詳細は http://www.juas.or.jp/seminar/index.html をご覧ください。
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必見！個人情報保護法全面施行まであと半年で何をすべきか！
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日時：2004/8/25(水) 10:00〜17:00
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２年間にわたるプロジェクトの成果と皆様の課題を中心に進めてまいります。
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講師：東山 尚 システムコンサルタント
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他では聞けない！！、システム運用コスト削減への取り組み事例
★「第４回 企業の情報システム運用改革へのガイド」
講師：・小幡 博 プロミス株式会社
常務執行役員 営業本部副本部長兼ＩＴ担当
・大久保 雄比古 第一製薬株式会社
情報企画部 情報企画グループ課長
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常務取締役
日時：2004/9/15(水) 10:00〜17:00
会場：ＪＡビル
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好評！一日でＢＳＣが体験できる！ ＩＴＣ知識認定講座
★「第１０回バランススコアカード体験講座」
講師：高橋 義郎 日本フィリップス株式会社 経営品質部 部長
西嶋 陽一 株式会社ＴＲＵソリューションズ 代表取締役
日時：2004/10/8(金) 9:30-17:30
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自社独自のＢＳＣを作成し、持ち帰れる！
★「第３回バランススコアカード実践講座」
講師：高橋 義郎 日本フィリップス株式会社 経営品質部 部長
西嶋 陽一 株式会社ＴＲＵソリューションズ 代表取締役
日時：2004/10/19(火) 9:30-17:30
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第５弾！ ITC知識認定ポイント対象セミナ
★「ＩＴ投資対効果とその評価方法 実践モデル構築体験講座」
講師：前橋 雅夫 前橋システムコンサルティング梶@代表取締役
日時：2004/10/14(木)、15(金) ２日間 9:30〜18:00
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お問い合わせ等は下記へ。
社団法人 日本情報システム・ユーザー協会（JUAS)
担当：近田（chikada@juas.or.jp)、石川 (ishikawa@juas.or.jp)
電話：03-3249-4102 http://www.juas.or.jp/
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システムコンサルタント、Network/Security/各種サーバー関連
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詳細はアステム／植田さんまで、ueda@astem.jp
２）日本カルチャーソフトサービス： http://www.culture-soft.co.jp
東京営業＋ＳＥ部長＋高松事業所ＳＥ部長ほかを募集中！！
詳細はＮＣＳ／高井さんまで、takai@culture-soft.co.jp
３）クオリカ： http://www.qualica.co.jp
営業、ＰＭ、ＳＥほか各種職種経験者
詳細はクオリカ／氏部さんまで tatsuo_ujibe@qualica.co.jp
４）ＮＴＴヒューマンソリューションズ http://www.ntt-hs.co.jp/
若手の技術者派遣コーディネータ（25歳〜35歳）を募集中！！
詳細はＮＴＴ-ＨＳ／岩本さんまで iwamoto@ntt-hs.co.jp
５）ブロード： http://www.broad-corp.co.jp/
大阪営業所での営業担当を急募（年齢性別不問）！！
詳細はブロード／姫野さんへ LDA01657＠nifty.ne.jp
６）サイバーテック： http://www.cybertech.co.jp/
オープン系経験者(もしくは興味あり)のPM、SE、PGを募集中！！
Linux(LAPP)、XML系の開発経験者なら大歓迎！！
詳細はサイバーテック／橋元さんまで、hashimoto@cybertech.co.jp
■=== 【F+S Forum／開催日程】
・月例会開催予定： ＜最新日程はＨＰをごらんください＞
東 京：【第８７回】 ８月 ４日（水）＠六本木「ｾﾝﾁｭﾘｰｺｰﾄ」
東 京：【第８８回】 ９月 １日（水）＠六本木「ｾﾝﾁｭﾘｰｺｰﾄ」
名古屋：【第１３回】 ８月３１日（火）＠名駅「エスカイヤ」
大 阪：【第２８回】 ９月？？日（金）＠未定
福 岡：【第１６回】 ９月？？日（金）＠未定
・月例会開催報告：
ゴルフ：【第２２回】 ７月 ９日（金）＠千葉『源氏山ＧＣ 』
今回も「減点ゼロ」が２名で年齢差での優勝決定となりました。
結果、初優勝で小野さんに決定です。おめでとうございました。
優勝： 小野 秀幸／ＢＳＬシステム研究所
２位： 北田 勝久／オフビート
３位： 北山 俊一／協和発酵工業
写真は==> http://www.tru-solutions.jp/f+s_golf040709.html
◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆
「人が創る」を合い言葉に、「F+S Forum」を通じてより良い社会へ
http://www.TRU-Solutions.jp/F+S_Forum.htm
参加者のご紹介や【F+S Flash】のバックナンバーは上記ＵＲＬで
各種有益な情報提供やイベント等の告知があればお知らせください
◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆
編集後記： 最近参加者数が減っているＦ＋Ｓ東京です。別に参加者が少ない
のは気にならないのですが、当日の無断欠席が増加しているのが問題です。み
なさん忙しいので仕方ないですが出席に返事をしておいて一報も入れてくれな
いのは困りものです。さて、今年は３９℃以上を２度も経験しました。たいへ
ん暑い夏になっていますが体調はいかがですか？情けないことに、今年は足の
くるぶしの剥離骨折で先日のＦ＋Ｓコンペも見学しましたし、どうせ泳げない
運動できないならさっさと秋にならないものか、なんて考える今日この頃です。
そういえば、来週は嫌いな人間ドックです。何にも見つかりませんように！！
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